Kommunikation


Unterstützung während der Kommunikation dank automatischer Bereitstellung der relevanten Produktdaten in Echtzeit.

DynaTag unterstützt Dich bereits bei der Kontaktaufnahme, indem die Plattform Produkt- oder Anlagendaten automatisch bereitstellt. Wenn ein Kunde oder sogar ein nicht bekannter Benutzer den QR-Code scannt und Deinen Kundendienst per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktiert, werden die registrierten Produktdaten automatisch per Push-E-Mail übermittelt. So muss der Kunde keine Serien- oder Typennummer mühsam übermitteln – Du hast alle wichtigen Informationen sofort griffbereit, egal wo Du bist!

Kein Suchen - einfach Finden

Alle nötigen Informationen erhälst Du in Echtzeit während des Gesprächs mit Deinem Kunden.

Push-E-Mail

Der Empfang einer E-Mail ist heute überall möglich. Deshalb nutzen wir die bewährte Infrastruktur, um schnell und effizient zu informieren. Du musst keine App installieren und kannst die Daten bequem auf Deinem Smartphone, Tablet oder PC empfangen.

Dashboard - das Cockpit für Deine QR-Code-Etiketten

Jede Kontaktaufnahme kann bequem über das übersichtliche Dashboard verfolgt werden. Die Produktdaten werden dabei selbstverständlich auch in Echtzeit auf dem PC angezeigt.

Details

  • Anwendungsgebiete: Produktsupport, Hilfeleistungen, wechselnde Pikett-Dienste, Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten, ausser Haus Support
  • Notifikation: Per Push-E-Mail oder über das Dashboard im Webbrowser
  • Aktualisierbarkeit: Alle E-Mail-Adressen können jederzeit ferngesteuert aktualisiert oder ergänzt werden.
  • Spezifikationen: Standardmässig integrierte Funktion
  • Weitere Informationen: Unser Kundendienst beantwortet gerne Deine Fragen.